東京都指定障害者就労移行支援事業所のヒューマングロー

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会話をはじめる際に気を付けたいこと


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こんにちは!

ヒューマングロー小岩スタッフのKと申します(* ̄^ ̄)ゞ

今回は「会話のはじめ方」についてお伝えします。

 

 

人とコミュニケーションを取るには
まず、会話を始めなければいけません…

 

「そんなことわかってるよ!話しかければ会話は始まるよ!」
そう思われる方もいらっしゃるかもしれません…!!

 

「会話をはじめる」には、

気をつけたいポイントがあるのです!

 

 

例えば、
Aさんの机に知らない書類が置いてあり、

上司に書類について質問をしたいとします。

 

そこで、上司が仕事に集中しているところに突然
「この書類ってなんですか?」
と、声をかけてしまうと

 

「ちょっと後にしてくれないか!!」
と注意を受けるかもしれません…

 

その理由は…
Aさんが、上司の都合を配慮せずに

自分の用件を話し始めてしまっているからなのです…

 

 

 

「会話をはじめる」ためのポイント

①あいさつをする

 

②相手の状況を確認する

 

③OKだったら「話し始める」
 NGだったら「引き下がる」

 

 

詳しく見ていきましょう!

 

①あいさつをする
 状況に応じた挨拶をする必要があり、

相手が仕事中であれば、元気すぎないようにする、

挨拶したばかりだったら省略する等、配慮します。

 

②相手の状況を確認する
 すぐに本題を話し始めるのではなく、

まず目で見て話しかけてよいか判断しましょう
 それが難しい場合や、急用であれば

「今お時間よろしいでしょうか」

「今お忙しいですか」「今話せますか?」

等声をかけましょう

 

③OKだったら「話し始める」
 NGだったら「引き下がる」声をかけ、「いいよ」と言われたら話始めましょう
 NGだったら、「また後にします」「いつ頃ご都合よろしいですか」

と引き下がりましょう

 

 

 

いかがでしょうか?

 

ヒューマングロー小岩では、「コミュニケーションワーク」の中で
コミュニケーションを円滑に取るためのポイントを学んだり、練習をしています!

コミュニケーションが

得意な方も、苦手な方も

改めてコミュニケーションの取り方を学んでみませんか?

 

 

 

 

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