こんにちは!
ヒューマングロー小岩スタッフのKと申します(* ̄^ ̄)ゞ
今回は「会話のはじめ方」についてお伝えします。
人とコミュニケーションを取るには
まず、会話を始めなければいけません…
「そんなことわかってるよ!話しかければ会話は始まるよ!」
そう思われる方もいらっしゃるかもしれません…!!
「会話をはじめる」には、
気をつけたいポイントがあるのです!
例えば、
Aさんの机に知らない書類が置いてあり、
上司に書類について質問をしたいとします。
そこで、上司が仕事に集中しているところに突然
「この書類ってなんですか?」
と、声をかけてしまうと
「ちょっと後にしてくれないか!!」
と注意を受けるかもしれません…
その理由は…
Aさんが、上司の都合を配慮せずに
自分の用件を話し始めてしまっているからなのです…
「会話をはじめる」ためのポイント
①あいさつをする
②相手の状況を確認する
③OKだったら「話し始める」
NGだったら「引き下がる」
詳しく見ていきましょう!
①あいさつをする
状況に応じた挨拶をする必要があり、
相手が仕事中であれば、元気すぎないようにする、
挨拶したばかりだったら省略する等、配慮します。
②相手の状況を確認する
すぐに本題を話し始めるのではなく、
まず目で見て話しかけてよいか判断しましょう
それが難しい場合や、急用であれば
「今お時間よろしいでしょうか」
「今お忙しいですか」「今話せますか?」
等声をかけましょう
③OKだったら「話し始める」
NGだったら「引き下がる」声をかけ、「いいよ」と言われたら話始めましょう
NGだったら、「また後にします」「いつ頃ご都合よろしいですか」
と引き下がりましょう
いかがでしょうか?
ヒューマングロー小岩では、「コミュニケーションワーク」の中で
コミュニケーションを円滑に取るためのポイントを学んだり、練習をしています!
コミュニケーションが
得意な方も、苦手な方も
改めてコミュニケーションの取り方を学んでみませんか?
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