メリークリスマス！

 

12月から梅島事業所に入社した新入社員Ｎと申します。

これから、よろしくお願いいたします。

 

今回のブログでは、 私が初めて担当したビジネスマナーのプログラム、

「ビジネスでの話し方」について書かせていただきます。

 

「ビジネスでの話し方」では敬語を使うのが基本です。

 

敬語の種類には、尊敬語・謙譲語・丁寧語・美化語があり、

プログラムでは、それぞれの敬語の適切な使い方を例を用いてお伝えしました。 　

 

プログラムを進めていくうちに、 私も間違った敬語を使っていたと気が付くことができました。

それは電話に出るときのフレーズです。

 

「はい、ヒューマングロー梅島事業所のNです。

はい、〇〇様でございますね。少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか。」

 

 

・・・ここで問題です！ 上記の敬語、どこに間違いがあるでしょうか？　

（※正解はこのすぐ下にあるので、考えてみてください。）

 

 

 

正解は・・・ 「〇〇様でございますね。」が誤りでした。

正しくは、「〇〇様でいらっしゃいますね。」です。

 

 

「〇〇様でございますねって間違っているの・・？」と 疑問に思った方、

意外と多いのではないでしょうか。

 

解説には、このように書いてあります。

 

『「ございます」は、「ある」の丁寧語で、物や自分に対して使います。

敬意を表す相手に対しては、「いる」の尊敬語である「いらっしゃいます」を使うのが適切です。』

 

・・・なかなか難しいですね。（笑）

 

そのほかにも、言い方を間違えやすい言葉はたくさんあります。

 

いざというときにきちんとした言葉で話せるように、

正しいフレーズを丸ごと記憶しておくことをオススメします。

 

きちんとした敬語を身に着けて、自然に使えるようになったらかっこいいですよね！

 

 

 

ヒューマングロー梅島では

そのほかにも 「電話の取り方」、「名刺交換」など 様々なビジネスマナープログラムを実施しています。

 

ご興味ある方は、ぜひお問い合わせください♪

 

 

 

気が付けばもう年の暮れですね。 1年が過ぎるのは早いものです。

少し早いですが、皆さま、良い年末年始をお過ごしください。

 

来年もよろしくお願いいたします（＊＾＾＊）

 

 

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